Hausordnung

Harz High End Ferienwohnungen

Check-in/ Check-out Die Ferienwohnung steht am Anreisetag ab 15.00 Uhr bzw. nach Absprache zur Verfügung. Frühere Check-in Zeiten sind nach Verfügbarkeit möglich. Für ein Check-in vor 12 Uhr wird nach Verfügbarkeit eine Servicegebühr erhoben. Der Check-in erfolgt nur kontaktfrei. Der Gast erhält für die Haustüre und für die Wohnungstür jeweils einen Code auf sein internetfähiges Handy. Der Zutritt ist ausschließlich mit dem Handy möglich. Ausnahme wäre ein Transponder der gegen ein Pfand bereit gelegt werden kann. Am Abreisetag ist die Ferienwohnung bis 10.00 Uhr zu räumen. Wir behalten uns vor, eine unpünktliche Abreise entsprechend in Rechnung zu stellen. Late Check out auf Nachfrage und gegen eine Gebühr.

Zugang zur Wohnung ist ausschließlich mit der NUKI-App mit Internetfähigem Handy. Jede angemeldete Person bekommt auf das Handy einen eigenen Zugang zu den Türen. Das schließt den Zutritt nicht gemeldeter Personen für uns aus. An der Eingangstür ist eine Ring Kamera installiert. Jede Person, die die Wohnung betritt, wird von der Kamera erfasst. Da wir einen kontaktlosen Check in anbieten möchten wir trotzdem erreichbar für unsere Gäste sein. Im Kamerafokus wird nur der Zutritt zur Wohnung gezeigt.

Sauberkeit & respektvoller Umgang

Unsere Ferienwohnung ist kein Hotel mit täglichem Reinigungsservice, sondern ein Zuhause auf Zeit. Wir bitten Euch daher, die Wohnung während des Aufenthalts entsprechend pfleglich zu behandeln.

Dazu gehört insbesondere:

• Verschmutzungen (z. B. verschüttete Flüssigkeiten) bitte zeitnah entfernen
• Geschirr, Töpfe und Besteck sauber wieder in die Schränke zurückstellen
• Küchenflächen nach Nutzung kurz abwischen
• Müll regelmäßig entsorgen
• Räume regelmäßig lüften
• Bei Bedarf bitte kurz durchsaugen (Staubsauger ist vorhanden)
• Bad und Toilette in einem normalen, gepflegten Zustand halten

Eine gründliche Endreinigung erfolgt selbstverständlich durch uns nach Ihrer Abreise. Dennoch erleichtert ein achtsamer Umgang die Pflege erheblich und sorgt für ein angenehmes Wohngefühl – auch für Euch selbst während Eures Aufenthalts.

Sorgfaltspflicht Die Ferienwohnung wird von uns in einem gereinigten Zustand übergeben. Der Mieter kann Mängel einzig am Anreisetag melden. Spätere Mängel werden als selbstverschuldet angesehen und in Rechnung gestellt. Wir bitten darum, während der Mietzeit entstandene Schäden umgehend zu melden. Ein Foto per Whatsapp reicht. Wir überlegen, ob wir einen Schadensersatz benötigen.

Der Mieter haftet für die von ihm verursachten Schäden am Mietobjekt sowie dem Inventar. Das Inventar ist angemessen zu behandeln und nur für den Verbleib in den Ferienwohnungen vorgesehen. Das Umstellen von Einrichtungsgegenständen, insbesondere Betten, ist untersagt. Bei vertragswidrigem Gebrauch der Ferienwohnung, wie Untervermietung, Überbelegung, Störung des Hausfriedens sowie bei Nichtzahlung des vollen Mietpreises kann der Vertrag fristlos durch den Vermieter gekündigt werden. Eventuell bereits geleistete Zahlungen durch den Mieter bleiben in diesem Fall beim Vermieter. Sollte der Mieter für eine eventuelle Schadensregulierung seine Haftpflichtversicherung in Anspruch nehmen wollen, ist dies dem Vermieter unter Nennung von Namen und Anschrift, sowie der Versicherungsnummer der Versicherung mitzuteilen.

Diebstahl Solltet Ihr an irgendetwas Gefallen finden, dann können wir Euch sagen, wo wir es gekauft haben. Solltet Ihr es entwenden, wird eine Anzeige folgen. Egal um welchen Gegenstand es sich handelt.

Belastungsgrenze Möbel Wir haben hochwertige Möbel gewählt aus dem normalen Sortiment im Möbelhaus. Die Sitzmöbel sind bis 120kg ausgelegt, die Betten bis 150kg pro Bettseite. Sollte durch eine Überbelastung Schäden oder Bruch entstehen kann der Gast von uns keinen Schadensersatz oder Schmerzensgeld erwarten, wegen Unwissenheit über die Belastungsgrenze der Möbel. Im anderen Fall erwarten wir, dass der Gast diese Tatsache respektiert und im eigenen Interesse handelt. Gegebenenfalls stimmen wir einer sofortigen Stornierung der Buchung zu, falls der Gast dieses aus Unwissenheit nicht bedacht hat.

Haustiere Die Unterbringung und ein Besuch von Haustieren ist in den Ferienwohnungen untersagt.  Die Ferienwohnungen sind Allergiker Wohnungen. Bei Missachtung behalten wir uns das Recht vor, den Mietvertrag fristlos zu kündigen und eine professionelle Reinigung auf Kosten des Mieters durchführen lassen. Silvia ist leider hochgradig allergisch und obwohl wir Hunde sehr mögen, löst es leider Atemnot aus.

Küche Alle sich in der Küche befindlichen Gegenstände, Geräte und Kochgeschirr werden immer in einwandfreiem sauberem Zustand übergeben. Heiße Töpfe nicht auf die Arbeitsplatte oder Tisch abstellen. Verschüttete Flüssigkeiten umgehend aufwischen und Geschirr nur trocken und sauber in die Schränke räumen. Den Abfalleimer leeren und die Zigarettenasche nicht in der Küche entsorgen, sondern direkt zum Müllschlucker (Eingang neben rechts neben Fahrstuhl). Der Geruch verbleibt im Schrank, was für Nichtraucher sehr unangenehm sein kann.

 Wohnbereich Auf dem TV ist die Magenta App installiert, normale TV-Programme sind nur über die App zu sehen. Der TV ist nicht an einer Antenne angeschlossen. Das W-Lan Netz ist nicht so stabil wie man es vielleicht gewohnt ist. Wir sind im Harz und da gibt es kurze Blackouts. Keine Sorge es fängt sich wieder.

Rauchen Die Wohnung ist eine Nichtraucher Wohnung. Raucher dürfen den Balkon mit geschlossener Tür benutzen, damit wirklich kein Rauch in die Wohnung zieht. Wie schon beschrieben, den kalten Inhalt des Aschenbechers nur im Müllschlucker entsorgen. Eine Nichtbeachtung hat zur Folge, dass eine professionelle Reinigung erfolgen muss. Diese wird dem Mieter in Rechnung gestellt.

Zweckentfremdung Verboten sind in der Wohnung: kommerzielle Videographie, Kommerzielle Fotographie, illegale Aktivitäten wie Partys, Verkaufsveranstaltungen, Gruppentreffen und Feiern. Umstellen der Möbel, Inventar aus der Wohnung nehmen. Lärm. Dies hat eine sofortige Kündigung zur Folge ohne Anspruch auf Rückzahlung. Fotos und Videos für den eigenen social Media Kanal sind gestattet und wir freuen uns natürlich über eine Verlinkung. harz-high-end.de

Ruhezeiten: Täglich zwischen 13 und 15 Uhr und 22 und 8 Uhr

Gäste und Besucher  Dieses Thema stößt nicht immer auf Verständnis. In allen Wohnungen ist es nicht erlaubt, dass weitere Gäste in der Wohnung empfangen werden. Der Übernachtungspreis richtet sich nach der Anzahl der gebuchten Personen. Darin sind auch die Nebenkosten und Abnutzungen des Inventars berücksichtigt.  Leider kam es in der Vergangenheit vor, dass Personen die Wohnung unentgeltlich, als Besucher genutzt haben.  Eine Ferienwohnung ist ähnlich wie ein Hotel anzusehen und nicht wie eine normale Mietwohnung. Sollte es trotzdem vorkommen, dass  ein Besuch eingeplant wird, bitten wir um Rückfrage um eine Tagespauschale anzubieten. Dabei ist die maximale Personenzahl, für die die jeweilige Wohnung gebucht werden kann ausschlaggebend.

Wohnung Nicholas ist für maximal 2 Personen plus 2 Kinder bis 17 Jahre. Wohnung Stefanie ist für 2 Personen plus ein Kind bis 5 Jahre und Wohnung Exklusiv ist für 2 Erwachsene plus 1 Kind bis 17 Jahre als Unterkunft geeignet. Jede Person muss bei der Buchung angegeben werden. Sollten die anwesenden Personen die Anzahl der gebuchten Gäste überschreiten, wird für jede weitere Person eine Strafgebühr von 50€ erhoben. Wir behalten uns vor die Wohnung in diesem Fall zu räumen.

Kurtaxe Die Kurtaxe ist bis einen Tag vor Anreise fällig. Ausgenommen last Minute.  

Mit Buchung und Bezahlung akzeptieren Sie die Hausordnung allumfassend.