Regole della casa

Appartamenti vacanze di lusso a Harz

Check-in/Check-out: L'appartamento vacanze è disponibile dalle ore 15:00 del giorno di arrivo, o previo accordo. È possibile effettuare il check-in prima delle 15:00, previa disponibilità. Per il check-in prima delle 12:00 verrà addebitato un supplemento, previa disponibilità. Il check-in è esclusivamente contactless. Gli ospiti riceveranno un codice sia per la porta d'ingresso principale che per la porta dell'appartamento sul proprio telefono cellulare con connessione internet. L'accesso è possibile solo tramite telefono cellulare. Un'eccezione è rappresentata dal transponder, che può essere fornito dietro versamento di una cauzione. Il giorno della partenza, l'appartamento vacanze deve essere liberato entro le ore 10:00. Ci riserviamo il diritto di addebitare un supplemento per le partenze posticipate. Il check-out posticipato è disponibile su richiesta e a pagamento.

L'accesso all'appartamento avviene esclusivamente tramite l'app NUKI su un telefono cellulare con connessione internet. Ogni persona registrata riceve un proprio codice di accesso sul telefono. Questo impedisce l'ingresso a persone non autorizzate. Una telecamera Ring è installata sulla porta d'ingresso. Ogni persona che entra nell'appartamento viene ripresa dalla telecamera. Poiché offriamo il check-in senza contatto, desideriamo comunque essere raggiungibili per i nostri ospiti. La telecamera riprende solo l'ingresso dell'appartamento.

Obbligo di diligenza: L'appartamento vacanze verrà consegnato pulito. L'inquilino può segnalare eventuali difetti solo il giorno dell'arrivo. Difetti riscontrati successivamente saranno considerati colpa dell'inquilino e addebitati di conseguenza. Chiediamo che qualsiasi danno verificatosi durante il periodo di locazione venga segnalato immediatamente. È sufficiente una foto tramite WhatsApp. Valuteremo quindi se sia necessario richiedere un risarcimento.

L'inquilino è responsabile per qualsiasi danno arrecato all'immobile locato e al suo contenuto. Gli oggetti contenuti nell'immobile devono essere trattati con cura e devono rimanere esclusivamente all'interno dell'appartamento. È vietato spostare gli arredi, in particolare i letti. In caso di violazione del contratto, come ad esempio il subaffitto, il superamento del numero massimo di occupanti consentito, il disturbo della quiete pubblica o il mancato pagamento dell'intero canone di locazione, il proprietario può rescindere il contratto senza preavviso. In tal caso, gli eventuali pagamenti già effettuati dall'inquilino rimarranno a disposizione del proprietario. Qualora l'inquilino desideri avvalersi della propria assicurazione di responsabilità civile per eventuali danni, dovrà informare il proprietario, fornendo nome, indirizzo e numero di polizza.

Furto: Se vi piace qualcosa, possiamo dirvi dove l'abbiamo comprato. Se lo rubate, sporgeremo denuncia alla polizia. Non importa di che oggetto si tratti.

Limiti di peso dei mobili: Abbiamo selezionato mobili di alta qualità dalla gamma standard disponibile nei negozi di arredamento. Le sedute sono progettate per un peso massimo di 120 kg e i letti fino a 150 kg per lato. Qualora si verificassero danni o rotture dovuti a un sovraccarico, l'ospite non potrà aspettarsi alcun risarcimento o indennizzo da parte nostra per non aver tenuto conto dei limiti di peso dei mobili. Ci aspettiamo che l'ospite rispetti tale limitazione e agisca nel proprio interesse. Se necessario, ci riserviamo il diritto di annullare immediatamente la prenotazione qualora l'ospite abbia trascurato tale limitazione per mancanza di consapevolezza.

Negli appartamenti vacanza non sono ammessi animali domestici. Questi appartamenti sono adatti a persone allergiche. In caso di mancato rispetto di tale regola, ci riserviamo il diritto di rescindere il contratto di locazione senza preavviso e di provvedere alla pulizia professionale a spese dell'inquilino. Silvia è purtroppo gravemente allergica e, sebbene amiamo i cani, questi le provocano problemi respiratori.

Cucina: Tutti gli utensili, gli elettrodomestici e le pentole in cucina devono essere lasciati in perfette condizioni di pulizia. Non appoggiare pentole calde sul piano di lavoro o sul tavolo. Pulire immediatamente eventuali liquidi versati e riporre negli armadietti solo stoviglie asciutte e pulite. Svuotare il cestino e non gettare la cenere di sigaretta in cucina; portarla direttamente nell'apposito scivolo per i rifiuti (ingresso a destra dell'ascensore). L'odore rimarrà negli armadietti, risultando molto sgradevole per i non fumatori.

Zona giorno: L'app Magenta è installata sul televisore; i programmi TV tradizionali possono essere visualizzati solo tramite l'app. Il televisore non è collegato a un'antenna. La rete Wi-Fi non è stabile come potreste essere abituati. Ci troviamo sui monti Harz e si verificano occasionalmente brevi interruzioni di connessione. Non preoccupatevi, la connessione si ripristina.

Vietato fumare: Questo appartamento è per non fumatori. I fumatori possono utilizzare il balcone tenendo la porta chiusa per evitare che il fumo entri nell'appartamento. Come già indicato, si prega di gettare i rifiuti freddi del posacenere esclusivamente nell'apposito scivolo. Il mancato rispetto di questa regola comporterà una pulizia professionale, i cui costi saranno addebitati all'inquilino.

È vietato qualsiasi uso improprio dell'appartamento: riprese video commerciali, fotografie commerciali, attività illegali come feste, eventi di vendita, riunioni di gruppo e celebrazioni. È inoltre vietato spostare i mobili o rimuovere oggetti dall'appartamento. Non è consentito fare rumore. Qualsiasi violazione comporterà l'immediata risoluzione del contratto di locazione senza rimborso. Foto e video per i propri canali social sono consentiti, e saremmo grati se venisse inserito un link. harz-high-end.de

Orari di silenzio: tutti i giorni dalle 13:00 alle 15:00 e dalle 22:00 alle 8:00.

Ospiti e visitatori: questo argomento non è sempre chiaro. Non è consentito ricevere ospiti aggiuntivi in nessuno degli appartamenti. La tariffa a notte dipende dal numero di persone prenotate. Questa include le utenze e l'usura degli arredi. Purtroppo, in passato si sono verificati casi in cui persone hanno usufruito dell'appartamento gratuitamente come visitatori. Un appartamento per vacanze è più simile a un hotel che a un normale appartamento in affitto. Qualora, tuttavia, prevediate di ospitare qualcuno, vi preghiamo di contattarci per potervi offrire una tariffa giornaliera. Il numero massimo di persone per cui l'appartamento può essere prenotato è il fattore determinante.

L'appartamento Nicholas è adatto per un massimo di 2 adulti e 2 bambini fino a 17 anni. L'appartamento Stefanie è adatto per 2 adulti e un bambino fino a 5 anni, mentre l'appartamento Exklusiv è adatto per 2 adulti e un bambino fino a 17 anni. Ogni ospite deve essere indicato al momento della prenotazione. Qualora il numero di ospiti superi quello prenotato, verrà addebitata una penale di € 50 per ogni persona aggiuntiva. Ci riserviamo il diritto di allontanare gli ospiti in tal caso.

Tassa di soggiorno: La tassa di soggiorno è dovuta un giorno prima dell'arrivo. Sono previste eccezioni per le prenotazioni dell'ultimo minuto.

Effettuando la prenotazione e il pagamento, si accettano integralmente le regole della casa.